近日,宏舜物业公司惠裕里服务中心来了一位特殊的“客人”,业主杨奶奶将一面写有“认真负责,为民排忧”的锦旗送到工作人员手中,连声说:“谢谢,谢谢你们,辛苦了。”
据悉,杨奶奶一家三口人,儿子作为家中唯一的经济来源长期在外打工,而儿媳身患疾病长期卧床需要80岁高龄的杨奶奶照顾,有时家中的下水道堵塞、线路维修、更换灯泡以及购买水电费等事情杨奶奶都会求助物业,工作人员只要接到电话都会第一时间前往给予帮助,有时遇到天气不好,物业工作人员还会主动联系杨奶奶询问是否需要购买生活物资。宏舜物业进驻惠裕里小区之初,杨奶奶对物业工作人员有着排斥心理,但是对于工作人员长期以来入心、走心、贴心的服务而被深深打动,现在杨奶奶只要出门遛弯都会上物业服务中心和工作人员打声招呼,还会叮嘱大家要注意身体。
宏舜物业始终秉承“业主无小事,服务无尽头”的服务理念,作为广大居民业主的贴心管家,我们视业主为亲人、朋友,坚持以规范化、专业化、亲情化的服务态度,关注每一个服务细节,积极营造服务特色,不断提高宏舜物业服务品质,尽己所能为广大居民业主营造一个舒适宜居的生活环境!